国际贸易实务：12个外贸出口国客户特点以及注意事项 -九游会国际
01、毛里求斯🇲🇺
1、清关文件
1）发票
海关发票（3份）、商业发票。所有货物随货发票必须为正本原始发票，所有进口商在办理清关提货手续时，首先必须向海关呈交商业登记号码，凭此登记号码才可向公司注册局登记。
2）提单
提货单必须注明货物吨数重量，加上已付或将付运费。一个提货单的副本必须在入境清算单上。对提货单的数量或形式无特殊要求。提货单通常包括船主姓名、收货人姓名、地点、指定港口、货物说明、运费和其他费用清单、完整的提货单数量，以及附有日期和签名的承运人官方确认的货物装船收据。采用空远方式时，使用空运提货单。
3）原产地证
原产地证明证明需由确认的商会提保（通常该商会需要一个公证过的副本序档），除非毛里求斯的进口商无证明也可确保海关货物清算。
4）装箱单
装箱单需两个副本，必须提供下列资料：货物离岸价，包括任何交易或代理回扣、日期、出口商和进口商的姓名和地址、包裹数量和标记、货物数量、运输形式、卖价、出口包装费用、岛内运费、铁路式船坞集装箱费用等。另外，装箱单必须包括货物进口商的全部成本并单独列出运费和保险费。对于来用到岸价销售的货物，到岸价必须在装箱单中列出。若装箱单价格存在违反毛里求斯海关法则之处，货物可以被海关扣留。装箱单还必须包括出口商的一份证明，证明装箱单上的特别条款是正确无误的。装箱单中涉及棉类、羊毛、丝绸、人造丝绸或纤维强物的分类的说明必须明确。
5）卫生证明
①卫生证明进口的谷物、植物、种子、肉鱼类及活的动物包括鸟类需要卫生证书。
②含酒精的饮料，须随1份成分分折证书
6）货物流转证明等。
2、进口许可与限制
根据毛里求斯许可证条例，进口商品必须有许可证，由贸易及货运部签发，禁止进口到毛里求斯的商品包括：球形塞的瓶子、玩具手枪、旧轮胎、白磷火柴、煤油炉、手滑板、象牙和龟壳、水下鱼轮子、食糖、口香糖、二手机动车零件、无线电整机等。
3、入境、过境与仓储
1）入境
入境手续必须在卸货后3日内完成。若进口没有要文件或资料无法完全入境，海关可允许进口商在支付相当于估计应付关税和押金及其他海关要求的费用后，暂时入境。正当入境必须在暂时入境3个月山办理或在允许的更长时间内输，否则要没收押金。若未在3日内办理必要的入境手续，货物将被运往政府仓或在海关监护下存放在码头，移入政府货仓后2个月内未被正式认领的货物或在海关监护下在码头存入2个月零3天的货物将在发出通知后一个月被公开拍卖。
2）过境
因过境而入境的货物可依契约存放在政府货仓或其他在海关控制下的存入地址到转送为止。在这些地区，由过境或转口而入境的货物可免交进出口关税，但必须在被允许装船出境前交纳船运费和仓储费。
3）仓储
毛里求斯的仓储设施有两种棗政府所有和持政府许可证在运营的平民所有货仓。平民所有货仓还包括私有和普通两种。货物依据契约可存放在货仓而无需交付关税直到移出时为止。海关为进口货物提供3天的免费仓储，3天后货物要被移往政府仓库并由货物所有者支付费用。依契约，因仓储或过境、转口而入境并被存放于政府货仓的货物必须在2个月内办理再储存手续或移走。（即办理再出口或消费的再入境手续）若到期仍不取走，货物将被拍卖。
4、标策、标记和包装
1）标签危险品的标签必须有适当的预警文字。杀虫剂的标签必须注明中毒时的解毒药，治疗的简易方法等。
2）标记所有确定的标记，包括带有港口标记的收货人标记，必须清楚地标在包裹上以方便货物到港。包裹需要对其进行编号，除非内容无需编号也可确定数量。
3）包装所在货物包裹要确保可承受巨大温差、高温、简单搬运及防窃。
5、关税
多数情况下，海关接收申报的发票金额。约70%的货物在24小时内清关，无需查验。如果海关对货物金额和征税级别有怀疑，有权要求补交税款，这种情况占5%。毛里求斯海关关税是依据世界海关组织货物分类协调体制设立的，关税税率分为0%、5%、10%、15%、20%、30%、40%、55%和80%九个等级，视原产国而定。
02、丹麦🇩🇰
丹麦采取自由贸易政策，在贸易管制方面与欧盟其他成员国一致。尽管欧洲共同体相对而言属于开放型市场，但对有些产品却有较大的进口限制，如对农产品、某些工业制成品、服装与纺织、钢铁等进口，就征收较高的进口消费税或者要求事先领取配额、许可证等。
1、进口关税
1）丹麦对从欧盟外的第三国进口的大多数产品，关税在3%至20%之间。
2）丹麦对进口商品统一征收增值税，税率是按入境时的cif（cost, insurance and freight）价加上其他费用的25%。
3）丹麦对下列商品征收消费税：香水、磁带录音机、酒精饮料、家用器具、汽油、机动车辆。此外，根据丹麦海关监管法的规定，对没有商业价值或商业价值很小，或不宜于使用的样品，进口商可申请免税进口。
4）为简化样品进口手续，丹麦接受临时进口许可证，允许过境的船运货物不卸货检查。根据惯例，丹麦允许广告材料免税入境。应当注意的是，任何人在向丹麦海关申报时，若不如实提供全部情况，或者谎报价格等，都将被罚款。
5）各国商人如需事先了解关税情况，可将样品或详细介绍商品情况的样本说明、目录、照片等或其他文件寄给丹麦海关与税务总署。
2、报关单证
1）商业发票
①出口商应将正副各一份商业发票直接寄给丹麦进口商。
②商业发票不需要领事认证和商会认证，但应包括发货人姓名、地址、货物的详细说明及按海关合作理事会税则目录的编号、净重、毛重、皮重，每种商品的fob价或cif价、出票日期、购货日期、付款条件、交货时间与地点，买卖双方约定的折扣及折扣性质的说明等。发货人应保证对发票内容的完整，做到准确无误。
③其他注意事项:
<1>运往法罗群岛及格陵兰岛的商品必须标明原产地(国家或地区)，并在发票结尾处声明:“经确认，发票是真实的和正确的签名”；
<2>发票通常不规定要公证；
<3>货物中混装有产地欧盟和欧盟以外的第三国商品，应分别开具发票；
<4>进口按价值交税的货物，但尚未买断或者是外国公司、工厂及其分支机构、代理、经纪人等进口，商品发票上必须声明发货时的市场价格，货物先按目前海关估价纳税，最终进口时按实际税值进行退补。
2）提单
①提单通常需要一式三份。提单应具有发货人姓名、收货人姓名、地址、目的港、货物形状、运费和其他费用，全套提单页数，承运人收货日期及签字。
②提单内容应与发票及货物包装（裸装货物除外）相符。按照丹麦行业惯例规定，来自非欧盟国家的出口商出口货物到丹麦需提交清洁的、已装船的并做成空白抬头、空白背书的海运提单。
③丹麦在加入国际海洋运输公约“海牙规则”时强调，收货人向承运人提出的货物灭失或损坏的诉讼时效为一年，自货物交付之日起算。
<1>空运货物用空运单（airway bill）；
<2>铁路运输货物需国际铁路货运单（railway bill）；
<3>邮政运输则需国际包裹单（post receipt）；
<4>所有运输单证均无需公证。
3）商品流通证明
①丹麦
一式二份的商品流通证明仅用于证明具有欧盟成员国国藉的船舶运抵丹麦口岸的鱼类产品具有欧盟特征。该证明由船长出运前在装运港填写，海关签发。
②法罗群岛
商品流通证明有eur1和eur2两种格式。
根据欧盟同丹麦政府和法罗群岛签署的协定中有关原产地规则，从1992年1月1日起，属于该规则中的产品可享受优惠制待遇，但所有运输方式都需具备下列一种商品流通证明：
<1>运送价值在一万德国马克以上的货物，使用流通证明表eru1，它由出口商填定，海关签发；
<2>运送价值在一万马克以内(包括一万马克)的货物，使用流通证明表eru2，该证明由出 口商填写，但无需海关签发。
③格陵兰岛
商品流通证明eru1和eru2，只有在丹麦进口商要求时，出口商通常才提供，并由海关签发。
4）保险单
①当买卖双方以价格术语cif或cip成交时，丹麦的进口商通常要求出口商提供保险单。
②保险单应做成以出口商为被保险人的抬头，并指定可以背书转让给进口商。在保险单上还要标明保险金额是以发票金额的110%投保的，而投保的险别则以丹麦保险协会规定的最低险为准。
5）原产地证书
①丹麦海关对于进口其给予普惠制国家的产品或者政府要求的特殊产品，在货物通关时，通常要求进口商出具由出口商提供的原产地证书。
②原产地证书应使用通常格式，最常见的是form a，并由当地公认的商会签发。一般需要两份给进口商，另提供一份交由当地商会存档。
6）卫生证书
①丹麦农业部对土豆、植物、某此动物及畜产品的进口有卫生检疫规定，进口商对上述产品通常在合同或信用证中规定出口商需提供卫生证书。
②进口食品必须符合丹麦的纯净标准。由于有关规定经常变化，所以稳妥的办法是事先向丹麦有关的政府部门或进口部了解情况。
7）特殊单据
①葡萄酒产品，如属葡萄酒市场调节范围并在欧盟关境内运输,则需附“简化商业票据”或“行政管理的商业单证”。详细说明见欧共体2238/93号规定(见1993年7月26日欧共体公告第200号)。
②葡萄酒的外包装文字说明与装璜应符合欧盟有关标签的指令第3201/90号的规定。
③肉类产品,包括家禽类肉产品，自1979年7月1日起应出具可食用证明。进口动物性食品，必须执行兽医检验规定，并由兽医检验机构出具品质检验证明。
④进口植物和种子需出具植物检查机构的卫生检验证明。
⑤对陶瓷制品有铅和镉含量有限制的规定，并在提交的品质证书上具体标明。
⑥对贵金属制品、水晶玻璃制品有纯度和成色标记的规定。
⑦丹麦从国外进口的药品应遵守关于药品、药剂的规定。
⑧电动工具和电动机械在得到可在丹麦销售许可之前，须由丹麦检测委员会核查其是否符合丹麦有关电动材料的规定。
⑨家用电炉应注明耗电量等说明.
3、进口管制
1）商检
货物抵达丹麦时，首先必须申报是否用于销售，或系过境、仓储、复出口等。进口商如在货物清关时不能提供必需的单证，或发票的内容不全等，可凭担保先收货，并于清关后的一定时间内再提供必需的单证。但应注意，清关地点、报关内容、通关单证及关税待遇因货不同而异。
2）过境
外国货物在运往目的地途中或属于海上路货，在丹麦过境且暂时存放，时间不超过两个月的，可以免税入境。过境货物如遇特殊情况，如进口国发生战争或暴乱等，可以延长存放时间或在纳税后改为进口消费。
3）仓储
丹麦已经采用商品登记法来替代过去的海关仓库制度。目前进口商只要向海关登记后即可提货。进口货物在缴纳关税前不再由海关监管。
4）标签
丹麦海关规定，进口货物的标签必须准确说明包装内有何种货物，并不得引起误解。货物的标签上应明确标明原产地的商品有：厨房器皿、家用器皿、屋顶建材、电表、电机（发电机、电动机、变压器）、钢琴、风琴、搪瓷、镀锌铁皮、铝制器皿、门铃、锁链、地毯清洁器、刀、火柴、肥皂粉、真空吸尘器、各种农业用具或工具
、钉子、镙钉、刷子、干电池、绳索、肉及肉制品、家禽和蛋、马与偶蹄类动物等。进口猪油、牛油、蜂蜜必须标示“外国”字样。进口墓碑、家具、家具构件必须附有“外国加
工”标签。香烟外包装上的文字说明则应标有“吸烟有害健康”的字样。
5）包装及上面的标记
由于丹麦法律反对不平等竞争，所以，贸易中敏感商品及其包装与商业票据不允许在生产国、生产方式、装配、效用、价格情况等方面给予错误的或使人误会的标记。禁止使用“红十字会”、丹麦皇家及类似的符号。干草和秸秆可作为包装材料。啤酒及含碳酸的矿泉水、柠檬汁及诸如此类的提神饮料，不可使用一次性包装材料。
6）样品
根据规定，需纳税货物的样品，如只作为样品而没有商业价值，即没有用此进行商业活动，可以免税。
4、自由港
1）丹麦只有在哥本哈根有一个自由贸易区，设在哥本哈根港区内，为转运货物去其他波罗的海港口提供方便。自由贸易区内有中转货棚56座，一般仓库26座，面积约有120万平方米，还有储存能力为3万吨的粮食筒仓。这些仓库都可以租用，只要交付仓储费用，货物可以无限期地在自由港区内存放。
2）外国商品可以在不缴纳关税的情况下运进自由贸易区，在区内储存或进行再出口。但是如果从自由贸易区进入丹麦国内市场，则就要照章纳税了，此时的货物将以正常进口的形式处理。
3）在自由贸易区内存储不超过一个月的再出口商品免收仓栈租用费。区内许可的业务活动有储存、再包装、刷制唛头、取样、调配、展览、装配、加工、制造转运和转船。在区内禁止消费未报关的应纳税商品。危险品和高价商品的储存和搬运，应按特别规定办理。
4）有关自由贸易区仓储、操作及其他费用情况，可向哥本哈根自由港有限公司了解。丹麦在哥本哈根、赫尔辛格、奥胡斯、霍尔森斯及奥尔堡等地均设有保税仓库，作为自由贸易区的补充。这种保税仓库可以免税报关、储存和加工，但不允许制造。
5、海关对未被领取货物的处理
1）根据丹麦海关监管法的规定，海关有权力监管在规定期限内未申报或未缴纳税金的货物，并可要求其复出境；对于通关后三个月之内未缴税金的监管货物，海关可在事先通告后进行公开拍卖；无市场销售能力的或无利用价值的货物逾期可由海关监督销毁。
2）如在拍卖后一年之内收货人未申请领回拍卖款,则该款项上缴国库，但在发还该款前应从拍卖所得中扣除关税、其它税费用和保管费、变卖费等。
6、寄件清关要求
受2021年7月1日欧盟最新税收政策影响，即日起，所有寄往丹麦的货物需要清关文件：
1）商业发票
随货发票必须注明：
①收件方是公司：提供公司注册号。
②收件方是个人：当地人提供个人身证号、外国人提供护照号、出运务必将ioss税号，申报价值、体现在运单及随货发票上面.
③如寄件人无法提供这①②两项，收件人不配合交进口vat税的货物有可能直接被退回或者销毁！同时将可能产生高额退回费用等相关杂费，如有费用产生将默认由寄件人承担。
④发票上须有详细的收/发件人信息，包括详细地址/完整姓名/联系电话/邮箱地址等。如进口商与收件人非同一个时，还需写明进口商信息。
⑤详细列明货物内容明细，包括详细品名，hs code，材质，用途，件数，毛重/净重，单价/总价，币种，单位/数量等。注意英文表述要正确。正确货品价值需分项列出，如货值、运费、保险等。
⑥需注明原产国、贸易条款、出口原因等。
⑦发票号码及日期。
2）原产地证明书
已在rex系统注册的适格出口商发出的原产地声明或任意出口商对总额不超过6千欧元的货物自行签发的原产地声明。
3）优惠转运单据
4）欧盟外部转运单据
5）货物流转证明等
03
乌兹别克斯坦🇺🇿
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乌兹别克斯坦共和国位于中亚，是世界上两个双重内陆国之一，是世界第6大棉花生产国和第2大棉花出口国，世界第7大黄金生产国，同时也是区域内重要的天然气、煤、铜、石油、银和铀生产国。主要出口黄金、棉纺织品、有色金属、果蔬和谷物、天然气等，进口机电产品、生铁和钢、药品、塑料、五金产品、谷物及其制品、食糖等。
1、单证要求
清关单证主要有: 发票、装箱单、原产地证、质检证书、提单。
2、认证要求
1）出口乌兹别克斯坦最为常见的认证是gost-uzb，出口该国的很多产品都需要完成gost-uzb认证后才能清关，办理gost-uzb认证中需要找到检测机构，接着提交相关文件进行审核，在证书有效期内产品可以随时进行出口。
2）另一种认证方式为psi，也就是我们常说的货物装运前检验，目前机械、电气、食品中的部分产品都需要完成psi检验后才能清关，需要注意的是这些货物在每次发货前都需要完成检验才行。
3、关税
1）不同国家享受不同税率
在乌兹别克斯坦的对外贸易中，将商品进口国分为三类，分别给予不同国家的进口税率政策，利用关税税率调节乌国内生产、制造、消费导向。以下三类国家享有乌兹别克斯坦不同税率标准，建议相关进出口贸易商注意和借鉴：
①对免征进口货物关税的国家有：
俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克、吉尔吉斯、土库曼、格鲁吉亚、摩尔多瓦。这些国均为独联体成员国，与乌兹别克斯坦签订过自由经济区协订，相互均免征进口关税。
②按现行进口税率表缴纳乌兹别克斯坦进口关税的国家有：
奥地利、比利时、英国、匈牙利、越南、德国、希腊、丹麦、印度、爱尔兰、西班牙、意大利、韩国、中国、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、葡萄牙、巴基斯坦、波兰、罗马尼亚、斯洛伐克、美国、土耳其、芬兰、法国、捷克、瑞士、瑞典、爱沙尼亚、日本。这些国家与乌签有相互给予最惠国待遇协定，商口进口至乌国需按现行税率支付关税。
③除以上国家外，其它国家的进口货物，或商品的原产地同为这类国家，即使通过其它国家转运至乌兹别克斯坦，都需征收双倍进口关税。
2）不同商品税率不同
①果菜、饮料、皮革服装、化装品、汽车、电视机、摄影器材、娱乐用品等52种商品征收平均税率为20％的进口关税。
②其余商品进口关税一般为合同价值的1％。
③部分商品还征收消费税。
4、海关规定
出口至乌兹别克斯坦的包裹快件，收件人为个人时：
1）非商品快件：申报价值。
2）商品快件：需要支付相应关税、增值税等其他海关费用。
5、铁路运输注意事项
1）操作流程
先由发货人向物流公司提供订舱委托和报关资料，告之承运方是送货到指定场站装箱，还是拖空箱到指定地点装货，同时由承运方操作人员安排铁路订舱计划，完成装箱后发运抵报告由报关员报关，接着进入海关审单环节，放行后即可进站装车发往目的站，中间还需要在阿拉山口霍尔果斯口岸出境换装，班列抵达目的站后吊装到海关指定监管区，由报关员进行清关作业，海关放行后将集装箱提离场站，收货方式分为两种：一种是收货方会在指定地点拆箱提货，另一种是将货物送到指定地点收货（到门），至此完成铁路集装箱运输的整个流程。
2）四点注意事项
①订舱装运地点不同。目前，我国大部分城市都已开通中欧、中亚班列服务，发货人可以就近选择承运方进行订舱装运操作，以便减少货物运输成本以及中转装卸所带来的货物损坏，但弊端是各城市班列开行计划频次不稳，装运计划会因城市不同而都受到制约；或者可以选择距离较远，但计划开行频次多且稳定的城市定舱出运，反之带来的是散货陆运成本及装卸次数的增加。
②铁路整箱与拼箱操作流程不同。一般铁路班列只接受整箱集装箱运输和订舱，如果发货方的货量不足一个整箱，只能选择由货运代理公司发起的拼箱服务，同多家发往同一目的站的货物拼成一个整箱出运，操作流程中多了送货到指定仓库然后拼箱进港的环节。
③通关一体化中报关地点不同。目前，所有出口报关都可以在企业所在地发起，公司在哪，就可以在哪发起；同时，也可以在集装箱的起运地发起，就是说将货物送往异地铁路场站出运，就在出运地发起；还可以在货物运抵到某口岸时再发起，总之，通关一体化解决了货物报关的灵活性，当然报关发起地点也存在一定的风险，一般会采取起运地发起，一旦遇到问题可以就地解决和办理。
④中欧、中亚班列进出境口岸换装地点不同。目前，中欧中亚班列均通过我国新疆的阿拉山口口岸过境到哈萨克斯坦，由于中国铁路轨道间距为1435毫米，而哈萨克斯坦铁路轨距为1520毫米，需要将集装箱换装到对方的铁路车皮上进行国外段运输，换装时间基本在两小时内完成，此环节无需发货方和承运方介入，全部由铁路、口岸、海关和边检各部门统一协调完成，但特别要注意的是出境集装箱在哈萨克斯坦的多斯托克或者阿腾科里换装，而入境集装箱是在阿拉山口或者霍尔果斯进行换装。
04
巴布亚新几内亚🇵🇬
巴布亚新几内亚是大洋洲面积第二大国，位于太平洋西南部。西和印度尼西亚接壤，南隔托雷斯海峡与澳大利亚相望，由北部的新几内亚和南部的巴布亚两部分组成，这是一片美丽而原始的土地。
巴布亚新几内亚虽然资源丰富，但是经济却不发达，是世界上较不发达的国家之一，但与中国交往甚佳，合作密切。不仅加入了亚投行，还是太平洋岛国中首个同中国签署“一带一路”建设谅解备忘录的国家。本文将带您了解巴布亚新几内亚客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何预防巴布亚新几内亚客户拖欠货款等。回顾学习：2022年精华版 | 外贸业务营销必看！海外全球市场分析开发、调查调研、风险与机会攻略全集！
巴布亚新几内亚客户的特点
1、巴布亚新几内亚风土人情
（1）巴布亚新几内亚人把夫妻之间的吵架看作最好的娱乐方式，越吵夫妻越恩爱。全国各地都设有专供夫妻吵架的场地。
（2）巴布亚新几内亚许多部族如今还过着原始部落的生活。他们喜纹身彩面，穿草裙，用树叶、树皮、布条和极乐鸟的羽毛等来装饰自己，有些部落的男子还以猪牙、鸟爪等做装饰品挂在鼻子上。
（3）在巴布亚新几内亚的不少地方，有一种家族间的送礼习俗。每隔几年，他们都要举行一次送礼节。礼品多以香蕉、甘蔗、山药、芋头、玉米、蔬菜等为主。
2、巴布亚新几内亚客户接待注意事项
（1）巴布亚新几内亚人在社交场合与客人见面时， 一般都习惯以握手为礼。有些岛上的居民，在相互见面时，有自己的一种礼节表达方式，他们习惯先伸开手掌，然后用一只中指互相钩一钩，以表示礼貌。
（2）巴布亚新几内亚人很崇敬猪，我们应该注意：不要以鄙夷的态度谈论猪。
（3）巴布亚新几内亚人很喜欢中国的鲁菜、京菜、辽菜。
3、巴布亚新几内亚客户饮食习惯
（1）巴布亚新几内亚人的主要食品是番薯、芋头、沙壳米、椰子和香蕉，他们还爱吃用蕉叶裹着熏熟的鱼。
（2）在烹调方面，巴布亚新几内亚人习惯任何食物不是放在盐水里煮，就是放入油锅里炸熟了吃。他们对中餐很感兴趣，用餐习惯以手抓饭。巴布亚新几内亚人还特别爱吃槟榔，同时他们也常以槟榔来作招待宾客的食品。
（3）巴布亚新几内亚男子大都喜欢喝酒，特别是啤酒，有些以海量著称者一连可以喝上几十瓶。
巴布亚新几内亚客户付款方式
1、信用证付款l/c，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。需注意信用证的软条款，避免收款风险。
2、电汇t/t，t/t付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前tt和后tt，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。
如何预防巴布亚新几内亚客户拖欠货款
对巴布亚新几内亚客户做全面的资信调查，了解客户的经营状态、财务状况、历史纠纷等，评估其综合实力，可以有效规避潜在风险。
巴布亚新几内亚客户的资信和信用状况
05
圣马力诺🇸🇲
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圣马力诺位于欧洲南部，是全球第五小的国家，整个国家都被意大利包围，是一个国中国，总面积约60.75平方公里，总人口只有3万多人 。圣马力诺虽然小，但人均gdp超过了5万美元，是一个以贸易为主的发达国家。
本文将带您了解圣马力诺客户的特点，圣马力诺客户的付款方式，圣马力诺客户的资信和信用状况，以及如何预防圣马力诺客户拖欠货款等。
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圣马力诺客户的特点
1、圣马力诺风土人情
（1）圣马力诺人热情好客，待人接物彬彬有礼。在正式场合，穿着十分讲究。
（2）圣马力诺人忌数字“13”。凡住房号、剧院座位号等都不准有“13”字样。
（3）圣马力诺人非常注意衣着，在办公室、在餐馆吃饭或在街上行走都要穿外衣。
2、圣马力诺客户接待注意事项
（1）在所有正式场合和大部分私人交往中，第一次见面要互换名片。
（2）和圣马力诺人谈话要注意分寸，一般只谈论工作、新闻、运动项目，不要谈论政治。
（3）圣马力诺人相见时多以握手为礼，采用国际通用的称谓 ，即称男士为“先生”，称女士为“夫人”、“小姐”、“女士”。
3、圣马力诺客户饮食习惯
（1）圣马力诺当地的传统美食简单却又充满了丰富的罗马涅（romagna）风味，圣马力诺饮食近似于意大利。
（2）圣马力诺的主食一般是意大利干面条、意大利烘烤面食、馄饨、意式饺子等，其次是肉、奶酪和带着淳朴、天然香味的当地熟食。
（3）圣马力诺的烹饪融合了现代元素和传统风格。每一道菜肴都按照传统的方式烹饪：仔细地准备，慢慢地烹饪，只会使用最好的原料，例如印有圣马力诺产地保护标志的优良轻榨优质橄榄油和葡萄酒。
圣马力诺客户的付款方式
1、信用证付款l/c，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。 对于信用证交易，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇t/t，t/t付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前tt和后tt，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。
如何预防圣马力诺客户拖欠货款
通过对圣马力诺客户做详细的资信调查，企业可以了解圣马力诺客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险。
圣马力诺客户的资信和信用状况
06
汤加
汤加位于南太平洋西部，经济发展落后，以农业、渔业和旅游业为主，工业不发达，生产力水平低。主要出口农渔产品，进口矿物燃料、食品、车辆及其零件、日用品、制造品和建材等。
1、清关文件要求
汤加海关法体系由《海关法(2007)》(customs act 2007)，《关税修订法(2016)》及其《关税及消费税管理法(2007)》组成。
进口商或其代理商凭所进口商品的提单、装箱单、发票向海关申报，海关和检疫部门查验货物无误后，进口方缴清海关关税（按cif或cfr价格结算），海关放货给进口商。
2、进口限制
汤加《动物疾病法案》规定，对动物、动物制品、动物肥料、饲料或设备等商品进口采取限制措施，进口商应向农业部申请进口许可证。进出口任何植物必须持有相应的进口许可和出口证明。
3、进口关税
绝大多数商品的进口关税税率15%-45%，税率15%的商品约占总数的50%以上。
4、入境要求
1）汤加海关禁止携带武器（如枪支弹药、弹簧刀等）、易燃易爆品、淫秽等违法出版物、毒品或制毒用具、麻醉品、假币、假冒商品等入境。
2）禁止携带有危险性病菌、害虫及其他有害生物、有碍人畜健康的动植物及其产品等入境。
3）禁止携带新鲜水果、蔬菜或饮料入境。
4）携带经过加工处理的动植物产品或食品入境需如实申报。
5）禁止携带康泰克及无英文标识的药品入境，汤加所有批发、零售商品必须有汤加文或英文商标以及包括原产国等内容的完整标识。
07
阿塞拜疆🇦🇿
阿塞拜疆位于外高加索的东南部，东临里海，南邻伊朗，北靠俄罗斯，东部与哈萨克斯坦、土库曼斯坦隔里海相望，西接格鲁吉亚和亚美尼亚，其西南部的纳希切万隔亚美尼亚与本土不相毗连。
阿塞拜疆石油天然气资源极为丰富，是一个资源出口型国家。近些年来，阿塞拜疆积极与中国进行经济合作，并于2015年加入亚投行。本文将主要分享阿塞拜疆客户的特点、付款方式、企业资信情况和预防阿塞拜疆客户拖欠货款的技巧。
阿塞拜疆客户的特点
1、阿塞拜疆风土人情
（1）礼仪：阿塞拜疆人性格豁达开朗，待人热情忠恳，讲究礼节礼貌。
（2）饮食：阿塞拜疆人饮食以牛、羊肉以及家禽、鱼类为主要食材，喜食烧烤类食品、奶制品、甜食和瓜果。
（3）禁忌：阿塞拜疆人忌讳数字“13”，认为“13”兆凶。他们忌讳和厌恶黑色，认为黑色是不祥的色彩。
2、阿塞拜疆客户接待注意事项
（1）阿塞拜疆人时间观念不太强、效率不太高，在与他们谈生意时要有足够的心理准备。
（2）阿塞拜疆人有喝茶的习惯，许多事情可以在茶桌上一边品茶，一边慢慢地讨论。
（3）与阿塞拜疆客户会面之前，需提前打电话预约。
3、阿塞拜疆客户喜欢什么礼物
（1）丝绸围巾，既能表示心意又实用是不错的礼物。
（2）陶瓷器具，可以送些具有中国风格的陶瓷器具等。
（3）著名的茶叶，阿塞拜疆人很喜欢喝茶。
阿塞拜疆客户付款方式
1、l/c信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于阿塞拜疆的信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、t/t电汇。一般用30%预付t/t较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。
如何预防阿塞拜疆客户拖欠货款
通过调取阿塞拜疆企业的信用报告可以帮助外贸企业了解客户的经营、财务状况等，辅助交易决策，有效防范、识别及应对交易风险。可以回顾学习：外贸市场开发 | 亚洲之阿塞拜疆市场开发攻略
阿塞拜疆客户的资信和信用状况
08
基里巴斯🇰🇮
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基里巴斯位于太平洋中部，由33个岛屿组成，分成吉尔伯特群岛、凤凰群岛和莱恩群岛三大群岛，独特的地理位置使得基里巴斯成为全球一天当中最早开始的国家。基里巴斯是世界最不发达国家之一，主要贸易对象有澳大利亚、新西兰、斐济、日本、美国、中国和欧盟等。
1、清关要求
基里巴斯海关不接受手写的以及非英文形式的商业发票，如果货物不是商业发票的形式并且不是英文的，货物将被海关直接充公处理。使用英文正确填写产品信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以gift、sample等词语申报。
2、寄件重量限制
单票重量不能超70kg，单件重量不能超30kg，尺寸最大限制120*80*80。
3、清关速度
基里巴斯海关清关速度较慢。
4、政策查询
可以在基里巴斯贸易和投资门户网站【 kiribati.tradeportal.org 】，查询进出口商品相关的政策，如清关要求、关税等。
09
北马其顿🇲🇰
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北马其顿是位于欧洲东南部的巴尔干半岛中部的南欧内陆国，东临保加利亚，北连塞尔维亚，西接阿尔巴尼亚，南毗希腊。中国是北马其顿的主要贸易伙伴之一。
本文将带您了解北马其顿客户的特点，北马其顿客户的付款方式，北马其顿客户的资信和信用情况，以及如何预防北马其顿客户拖欠货款等。
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北马其顿客户的特点
1、北马其顿客户接待注意事项
（1）北马其顿人的见面礼节一般是行握手礼，称呼男士为“先生”，称呼女士为“夫人”“小姐”。
（2）与北马其顿人谈生意最好不要迟到，晚到10-15分钟可以理解。
（3）在下午5点前拜访或打电话给北马其顿人是不礼貌的，他们喜欢到餐厅、酒吧、咖啡厅过夜生活。
2、北马其顿人的饮食习惯
（1）北马其顿人在饮食上以面食为主，其口味偏重，不怕油腻，而且爱吃辣味食品。
（2）北马其顿普通家庭的伙食，一般是烤肉、香肠搭配面食、大葱、青辣椒。
（3）大多数人喜欢喝土耳其咖啡，也有人爱喝红茶、葡萄酒、果子酒和矿泉水。
3、北马其顿客户喜欢什么礼物
（1）陶瓷餐具，具有中国特色的陶瓷餐具深受马其顿人喜爱。
（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子、中国结等。
（3）国内零食、精美包装的本地特色小吃。
北马其顿客户的付款方式
1、l/c信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于马其顿共和国信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、t/t电汇。一般用30%预付t/t较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。
如何预防北马其顿客户拖欠货款
对交易方做资信调查可以有效预防拖欠风险，交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
北马其顿客户的资信和信用状况
10
土库曼斯坦🇹🇲
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土库曼斯坦位于中亚西南部，是一个内陆国家，石油天然气工业为该国的支柱产业，农业方面则以种植棉花和小麦为主。主要出口天然气及其产品、石油及其产品、皮棉、液化气、纺织品，进口机械设备、交通工具、日用消费品和食品等。
目前土库曼斯坦设有8个海关和50个通关口岸，对出入境及过境的货物进行海关监管。
1、监管形式
检查必需的文件；对运输工具、货物和其它物品，以及个人进行检查；物品登记；土法律所规定的其它形式。
2、监管所需文件
1）经土商品原料交易所登记的合同。
①投资合同需经土外国投资管理局的专家鉴定并登记注册；
②现汇出口合同，需出示土中央银行出具的收到外汇或已开立不可撤消的信用证的证明；
2）土商检局出具的质检证书；
3）货物报关单
对于部分商品的进口土海关实行许可证管理，如啤酒，酒类饮料，各种酒精，医疗用品，宝石和贵重金属等。
3、通关程序
在海关监管结束后，进出境及过境货物和物品获得海关颁发的许可，便可通关。
4、关税制度
土原为零关税国家，为提高本国企业的竞争力，使关税机制符合市场经济的需要并与国际接轨，土从2000年9月1日开始对进出口商品征收关税。
1）土对本国能够自产的商品都征收了100%的进口关税。如：
蔬菜—蕃茄、辣椒、茄子、卷心菜、黄瓜、洋葱、胡萝卜等；
水果—柠檬、葡萄、瓜类；
化工产品—化工盐和食用盐、地蜡、工业碘、工业硫酸等；
纺织品—粗平纹布、棉纺牛仔布、棉纱、棉絮、针织棉布、针织棉内衣、牛仔布服装和纯棉长袍等；
2）主要出口商品关税
牛皮—100美元/吨；
羊皮—0.5美元/张。
3）免征进口关税和非限量进口
生肉，植物油，小麦、大米、糖等；
5、检验检疫制度
由土库曼斯坦内阁批准的《动植物检疫规定》要求对各类动植物产品的进出口（含过境）进行检疫检查，包括产品的特征和产地等。具体检查工作由土库曼斯坦国家动物检疫局、植物检疫局和标准局共同负责执行。
6、其他注意事项
1）不接受任何包装条款的电池件，包括内置电池。
2）外汇管制
土库曼斯坦实行严格的外汇管制政策，汇率市场封闭，独立于国际金融市场之外，完全由政府操控，汇率变化趋势不可预测，外贸企业要关注汇率波动风险及收汇风险。
11
伯利兹🇧🇿
伯利兹位于中美洲，经济以林业、渔业为主，主要出口糖、香蕉、成衣、水果、木材、海产品，进口机械和运输设备、工业制品、日用品、食品、燃料和药品等。
1、清关要求
1）只接受商业发票
2）提单要求
①只接受全套提单三份正本不能修改，提单显示运费可不显示。
②提单上必须显示收货人的 cnpj 号码（收货人必须是经过注册登记的公司）
③如果是私人物品，必须在提单上显示 cpf 和护照号码，还须显示 ncm-code 的前四位数字
④同行提单必须在收货人档显示货运公司或收货人资料，不接受“to order” 的提单；
2、特别注意
货物抵达超过3个月后将被视为弃货，收货人仍有7天时间确认是否对货物有意，超过之后目的港代理有权要求海关批准拍卖以抵扣部分船东及仓储费用。
12
毛里求斯
毛里求斯位于印度洋西南方，距马达加斯加约800公里，与非洲大陆相距2200公里，是非洲少有的富国之一，国民拥有相对富裕的生活和较为发达的经济，被称为“非洲瑞士”。外贸是毛里求斯国民经济的重要组成部分。毛里求斯同100多个国家和地区有贸易往来，中国是其主要贸易伙伴国之一。
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随着中毛自贸协定的实施，越来越多的企业正在摩拳擦掌，希望通过自贸协定提供的优惠便利，以毛里求斯为桥梁，开拓非洲大陆市场。本文将主要介绍毛里求斯客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何预防毛里求斯客户拖欠货款。
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毛里求斯客户的特点
1、毛里求斯风土人情
（1）毛里求斯人讲究礼貌，待人诚恳。
（2）在国际社交场合，毛里求斯人多采用国际通用的称谓。由于受西方文化的影响，毛里求斯城市和农村的很多人都穿西装。
（3）朋友见面都要热情地打招呼，常用的礼节是行握手礼。握手时如果握得有气无力，被称为是“礼貌不周”，虚与委蛇，毫无诚心。他们认为，用力的程度跟对方好意的程度是成正比的，最好握得手都感到麻木叫痛。
2、毛里求斯客户接待注意事项
（1）一定要用右手打招呼。非洲人打招呼时忌用左手，通用的方式是举起右手，手掌心面朝对方，是友好的象征。
（2）避免用black和negro等字眼。与毛里求斯人打交道，切记不要使用black和negro等字眼，即便你没有恶意，但在非洲人看来也是非常不礼貌的。
（3）与毛里求斯客户拍照需事先征得允许。
3、毛里求斯客户吃什么？
（1）毛里求斯人的主食是大米，人们都喜食印度饭。
（2）由于族裔混杂、文化多元，毛里求斯的饮食亦多受克里奥耳菜、中国菜、欧洲菜和印度菜等影响，所以一顿饭里常有混集不同地方菜肴的情况。
（3）毛里求斯海产也特别丰富，如玛玲鱼、鲜吞拿鱼、烟剑鱼、生蚝、迷你龙虾。又因位于亚热带区域，全年盛产颜色悦目的新鲜蔬果。所以，毛里求斯客户多数爱吃海鲜。
毛里求斯客户付款方式
1、信用证付款l/c，简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。对于毛里求斯信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇t/t，t/t付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前tt和后tt，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。
如何预防毛里求斯客户拖欠货款
即使是经验老道的出口商也会遇到货款拖欠问题，所以我们需要做好预防手段，尽量避免此类问题。最简单高效的方式就是定期的对交易方做资信调查（调取交易方的企业信用报告），交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
毛里求斯客户的资信和信用状况
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