课程大纲
一、案例分析
二、产品开发流程管理概述
1.产品开发管理的系统思维
1).技术、样品、产品、商品的区别
2) .为什么要把产品开发与技术开发相分离?
3) .产品成功的标准是什么?
4) .如何理解产品的市场成功和财务成功?
5) .如何理解市场驱动产品开发?
6) .咨询案例分享:研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系
a)战略绩效管理 、变革管理.
b)市场管理 、产品路标规划、产品上市管理、售前九游会国际的技术支持、市场需求管理
c)产品开发流程 、产品决策与技术评审、技术开发与预研管理、项目管理、知识管理、研发财经与成本管理
d)基于流程的组织架构 、研发绩效管理、技术职位体系和任职资格、资源池建设
e) 系统工程、需求工程、测试工程、工艺工程、ucd (以用户为中心的设计)、cmmi
f)研发 it规划与实施
2产品开发流程体系
1) .为什么需要产品开发流程?
2) .产品开发流程与研发管理体系的关系(价值定位)
3) .优秀的产品开发流程所具备的6大特征
4) .咨询案例分享;如何构建优秀的产品开发流程体系
三、产品开发的组织与团队
1.产品开发组织存在的典型问题
2典型的研发组织模式 (职能型、项目型、矩阵型)
3.矩阵型组织的三种形态 (弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵)
4.成功的产品开发团队具备的典型特征
5.跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位
1).项目经理
2).项目秘书
3).市场代表
4).财务代表
5).研发代表
6).制造代表
7).采购代表
8).服务代表
9).产品qa
6.项目经理的职责 、知识经验、技能、任职资格、索质模型
7.核心小组成员的职责 、知识经验、技能、任职资格
8.职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责
1) .职能经理是否介入产品开发项目?
2) .项目成员应该听谁的( 职能经理、项目经理) ?
9.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
10.实施跨部门产品开发团队的前提
11. 咨询案例分享:矩阵运作模式下的问题与困惑及其应对策略(人的能力问题、考核问题、组织的问题、项目经理与职能经理
的责权利划分问题)
四、结构化的产品开发流程
1.为什么产品开发流程需要结构化
2.产品开发流程如何结构化
1) .结构化流程的层次战分(需划分多少层才合适? )
2) .业界的产品开发流程架构示例(思想央定高度:如何把产品开发管理的思想融进流程?
3) .业界的产品开发详细流程示例(行动决定深度:如何让思想变成行动? )
4) .业界的产品开发子流程示例神奇化易:如何把复杂的产品开发过程分解成像吃瓜子一祥简单? >, 常见的开发子流程如:
a)硬件开发子流程
b)软件开发子流程
c)结钩开发子流程
d)新产品导入子流程 《dfm、dfa、dft、pp)
e)技术开发子流程
f)设计变更子流程
g)器件选型子流程
h)业界的产品开发操作指导 书、模板、检查表示例(如何让行动变成习惯? )
|)咨询案例分享: 产品开发流程总体架构骨析
5) .阶段划分
a)产品开发的 6大阶段
b)从商业和技术两大维度分别阐适每个阶段的使命
c)产品开发与上游流程(市场管理)的关系
d)产品开发与下游流程(产品生命周期管理)的关系
6) .团队与角色划分
a)决策团队〈使命、责任、构成〉
b)开发团队(使命、责任)
c)产品开发团队的8大金刚
d)产品开发流程涉及的25个角色
7) .产品开发过程中的里程碑与控制点
a) 6大商业决策 (启动、概念、方案、试销、发布、退市)
b) 7 大技术评审(需求&概念、方累&规格、概设、详设&测试、钔祥、正祥&鉴定、转产)
8) .产品开发各除段关键活动
a)重点阐述活动间的逻辑关系 、活动内容(输入\输出、交付标准)、为什么要这些活动(案例)
b〉概念阶段的关键活动
c)产品需求是如何形成的? (客户需求与内部需求)
d)产品概念是如何产生的? (明星队与冠军队)
e)产品业务计划书 (如何提高高层团队在投资决策时拍脑袋的成功率? )
f) 方案阶段的关键活动
●产品需求如何转化为设计需求?
●设计需求如何分解成可操作的需求规格?
●设计需求如何分配到产品各单元?
●总体方案和产品规格是如何形成的?
●概要设计 (硬件、软件、结构、测试、工艺)
●长周期物料的提前采购
●产品业务规划的审视与更新
g)开发阶段的关键活动
●详细设计(硬件、软件、结构、测试、工艺)
单元测试
●系统测试 (初样原型机/功能样机、正样性能样机/工程样机、可靠性测试等)
●制造系统验证计划与方案
●试制准备( 4m1e)
●试销准备(受控销售早期销售/beta)hi)
h)验证阶段的关键活动
●试生产
●验证测试 (-致性)
●标准测试与认证
●制造系统验证(工艺、工装、生产文件、bom、质量、效率、制造成本)
●产品上市准备评估(市场、销售、研发、制造、采购、订单、服务)
●业务计划审视与更新
i)发布阶段的关键活动
●产品发布
●向制造切换
●小批量
●开始销售
j) 生命周期阶段的关键活动
●产品维护与改进
●产品升级、增量开发
●客户定制
●生命周期终止(停止销售、停止制造、停止服务)
3.产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
1) .结构化的时机
2) .结构化的程度
3) -结构化容易陷入两个极端
4) .结构化如何与企业实际情况相融合
4.演练与问题讨论: 选取某学员公司的产品开发流程做研讨，现场诊断、点评
五、产品开发中的业务决策与技术评审
1.产品开发中的业务决策
1) .产品开发过程中为什么要决策
2) .企业在业务决策管理中存在的典型问题
3) .高层领导在产品开发中扮演的角色(战略审视、指引方向、投资行为、资源保障、驾驭风险、承担责任)
4) .业务决策团队的角色构成与职责定义
5) .产品开发中决策点的设置、评审要素、决策支撑
6) .咨询案例分析:如何建立高效的业务决策机制避免走形式<决策模式、决策组织、决策标准、管理与授权、执行秘书)
2.产品开发中的技术评审
1）技术评审与业务决策的关系
2）技术评审的目的
3）技术评审的范围
4）技术评审的原则
5）技术评审的分层分级
6）技术评审的设置
7) 各技术评审点的评审要素
8) 技术评审的流程
9)咨询案例分享:如何建立高效的技术评审机制(评审模式、评审组织、评审标准、评审要素表是如何产生、如何使用的)
六、产品开发流程的优化实施
1.1企业在不同发展阶段实施流程优化的策略与方法
2.流程与it，谁是谁非?
3.咨询案例分享: 为什么很多企业实施流程优化或流程变革没有达到预期的效果? (无论自主实施还是外请咨询)
1)高层领导的问题?
2)执行层的问题?
3)文化的问题?
4)咨询公司的问题?
4. 流程优化变革管理方法论的成功实践案例
七、总结
