2024年b to b外贸营销的5大趋势 -九游会国际
趋势1:新的经济周期下,新的营销范式正在形成
新的经济周期中,不但企业新的经营范式在形成中,也会随之形成新的营销范式。企业新的经营范式从追求规模转而追求盈利,从以增长为第一目标转为以现金流和盈利甚至生存为第一目标;从乐观扩张转为审慎务实。这个时候营销也要第一时间调整,服务于企业新的经营范式。新的营销范式需要符合新的业务逻辑、具备不同的能力、包括评价标准都需要进行调整。
新的营销范式需要具备这样几个特点:
核心软实力:以精神韧性为基础,兼具开放型思维和超强学习创新能力
新的业务逻辑:以新的业务逻辑为导向重设优先级,与业务攻防同频
过硬的roi评估体系:数据驱动的roi价值评估清晰明确
存量vs增量高性价比平衡:以精细化运营实现闭环高效的全域覆盖
单位人效和团队战斗力双高:要求营销人专业技能和团队协作能力的进一步提升
趋势2:以产品价值主张升级,来抓住行业洗牌的机遇
新的经济周期下,企业级客户纷纷调整经营策略,必然导致采购需求的变化。同时乙方的竞争格局随着经济周期和客户需求的变化也将发生变化。当个别资产负债结构不理想或者错失客户需求变化机遇的企业落后出局的时候,就是其他友商需要抓住的转瞬即逝的绝好机会。抓住先机调整营销策略尤其是产品价值主张意味着抓住客户需求的变化,也是低成本高效率精准获客的良方。2024针对行业格局变数较大的领域,机遇属于做好准备和有奇袭能力的企业和团队。
趋势3:roi倒逼营销价值和价值观的双重跃升
理论上来说营销所涵盖的业务价值分为长期价值和短期价值,例如获客营销所带来的线索转化,就兼具了短期和长期价值;品牌定位和品牌影响力,则是典型的长期价值,以此类推产品市场、渠道营销、市场调研等也都相对更偏长期价值。在经济上升期,企业有相对充裕的资金和时间周期兼顾长期价值和短期价值,但在经济波动期或者下行期,企业需要把现金流和盈利放到第一优先的位置,那么就难免需要在诸多长期价值中取舍,或者就单纯暂时忽略部分长期价值。站在营销人的角度,这是非常艰难的选择,但是站在企业ceo的角度,这又是相对合理和不得已的选择。因此营销人按照对业务的roi将自己工作重新排序是一个更理性的抉择,以roi价值来清晰评估展现其工作成果,进一步明确从播种到收获的逻辑路径和量化价值,成为营销人必须提交的答卷。但也的确因为这个挑战和压力,使得ceo和业务部门有了新机会重新认识营销的价值。新的经济中期中,再三权衡后仍然坚持要进行的营销战役营销行为,当然是对这一营销贡献的最充分肯定。当然从另一个角度,这个挑战也一定程度上迫使营销人和管理层,在这个过程中刷新了对营销的认知,实现了营销价值观的跃升。
趋势4:aigc对营销的颠覆性影响将是非线性的
aigc是有史以来对人类影响最深远的技术革命,相信在未来的5-10年,很多领域很多行业会因此发生翻天覆地的变化。b to b营销本身是对企业采购行为的影响,是推动产品和服务对企业客户的业务采用并实现价值的过程。无论是企业还是业务决策人,具体的采购行为会因为aigc的出现发生巨大变化,包括企业和人对信息的消费和吸收,包括采购决策本身的机制。这也必然导致营销模式的颠覆性革命。当然,这一变化不是一朝一夕一蹴而就的,而是随着aigc技术在各个领域对人使用和消费信息的方式的改变,各个环节的商业模式相互影响,逐步起伏变化而逐步发生。我们正处于这一过程的最起始阶段,当前看到的aigc可以从内容创作、智能客服、数据分析等维度节省大量营销基础工作,这也是营销人需要实时关注并获得的技能。在2-5年内,2b营销应该可以实现基于目标客户的千人千面营销触达。在未来5-8年,这个过程的变化将会逐步深入到营销的各个环节,最终颠覆2b领域的营销互动和决策模式。
趋势5:“韧性”成为市场部的核心软实力
在经济上升期,骁勇善战的军队很常见;但在新的经济周期中,面对更多的挫折更艰难的环境,越挫越勇百折不挠的军队显得更加宝贵。尤其是从上升期走过来的队伍,常常很难适应企业必须经历的收缩和转型。这就要求无论是企业这个组织,还是人才队伍,都是需要不但客观认清现状,还需要在困难中拥抱变化,用学习和低成本创新,适应新的环境。说到底,人的状态是被情绪左右,而情绪是被认知左右,认知决定判断,而判断决定了行为。因此精神力量就是在新的经济周期下的“韧性”,也是组织和人才的核心软实力。
在经历了过去3-4年的大环境戏剧化的起伏之后,面对2023年年尾的这波冬雪,心情出奇的平静坦然。有的时候如果我们尝试把自己抽离地球,放在更大的宇宙下去看,能够在地球生存是无比奢侈的。这个奢侈是在于我们生逢这样一段地球相对稳定的自然环境,如此适合生命万物的存在和繁衍。四季轮回、昼夜复始,都是自然的恩赐。世世代代生活在这样的轮回下,也就把四季轮回当成了必然规律。放在更长的时间维度和空间维度,也许这个规律本身才是偶然。