企业管理培训：如何让跨部门沟通更加通畅，让忙碌的工作井然有序? -九游会国际

跨部门沟通的问题
作为项目负责人，如何与几个大部门，比如行政部门，市场部门，销售部门等业务部门友好协作？
背景:
公司目前的产线特别忙，公司的主要产品目前由我负责，其中新产品的研发，旧产品的上市后支持等。事情杂且多，难免有些事情确实支持不到位，销售部门经常有怨言。目前产品人手不够，工作都落在一个人身上，其他产品线的人也很难支持，目前的主要工作是新产品需求，功能设计，与设计、软硬件开发，数据、测试等等各个环节的沟通协调及项目管理，新旧产品需求都非常多。目前还没有较好的方式来缓解。
问题:
如何让忙碌的工作井然有序？
如何与跨部门同事更友好协作？
如何让业务部门对产品多一些理解？
达成共同致富的目标
1、低层级的人和高层级的人有一个明显的特征性区别，就是在于对工作的轻重缓急能有一个相对科学合理的划分，很多人并不是工作能力不够，而且无法对自己的时间进行科学管理，无法对自己的工作任务做拆解和排序，比如说我们常用的4象限分解工作法，对手头的工作或者计划进行归纳划分
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那用这样的思维来指导工作就显得非常有价值了，对于工作能力有限的同事或者九游会国际的合作伙伴，建议你替他们分好工作任务，制定工作排序避免出现团队有些人闲有些人忙，有些很轻松有些手忙脚乱的情况，井然有序的理想情况是很难出现的，大部分能对付过去就行，还是有个8:2法则，解决20%火烧眉毛的事情，逐步梳理80%按计划排序可解决的问题。

2、跨部门的协作没有灵丹妙药的，但是我们有个统一的出发点，即客户至上原则，不管怎么甩锅和责任，总要有人来牵头解决客户的问题，这里面有太多人性和主观的成分，不管怎么样，热爱工作是首要的，没有目标的人就得为有目标的人服务，我个人有个建议，重视产出而非过程，当然我们也享受过程，在面临推不动的情况下，有个小的技巧你记一下，这个技巧大部分人都听过，但实际操作当中，很少有人能学以致用----叫做“田忌赛马”，你上面有领导，下面有助理，这种情形下形成了上中下三路，遇事的时候，尽量让你的助理去搞定对方的下线，一旦遇到反弹，你再出马搞定，然后是对方的boss出马压制你，你的boss再出马，胜率接近80%，这种情况如果能爆冷，除非对方上面有人，总部或者大boss有资源

3、共同富裕是个理想，像共产主义一样可以存在希望但是道路是蜿蜒而曲折的，不要做理想主义者，不然会碰的头破血流。
我们在解决产品思路的问题上，通常会明确要求前端对需求负责，不能做二传手或者传话筒，在需求的沟通过程当中，有明确的沟通记录，表达的场景和决议的动作，并且要求相关方签字画押，一旦前端人员代表客户声音做出了需求的决策，那么出了问题就有了合理的反制能力，也可以倒逼前端人员去理解客户需求和明确自己想要什么，而不是仅仅为了满足客户想要什么。