外贸进出口货物扣关了应该怎么办? -九游会国际

包裹在收件国海关因某些原因被当地海关查扣，大多数是以下情况：申报价值和货价不一致、品名和产品不符、装箱清单不详、收货人没有进出口权、需要交关税、违禁产品。

（1） 申报价值不符，一般需要买家交付昂贵的罚金才可以拿到货物，甚至有时候会超过订单价值，所以在权责划分上谁要求填写为什么填写这种申报价值将是关键。①如果是需要卖家朋友提供特殊产品清关需要的文件，卖家一定要积极配合尽力提供齐全，如果不能提供或者提供不全，如果后续有纠纷，会对您非常不利。②如果罚金不是很多，包裹可以签收，建议您帮买家承担罚金，以免包裹退货，交易失败；且四大快递退货会收取退货运费，是非常不划算的。
后期防范：此类情况建议卖家朋友们如实填写与货品价值相符的申报价值，以免被进口国海关查检后造成扣关，如果卖家在买家要求下，填写与实际订单金额不符的申报价值导致买家须在进口国支付处罚金或者扣关，卖家也会承担部分责任。所有建议您一定要规范好风险，最好在站内信有相应的沟通记录，因为后期一旦有纠纷或者问题，站内信是平台认可的核心证据来源。

（2） 仿品扣关或者是因为logo扣关
如果您的产品是正品，请将授权证明给到买家，以便买家清关。如果没有授权书，那么买家一般会在30天内收到扣关信，扣关信一般会包含产品品名，运单号，扣关原因等，另外会有海关的签名或者盖章。
如果是因为商标或者logo等造成产品扣关，一般产品会被扣留、没收或销毁，所以，一定要积极和货代沟通，如果可以的话，把包裹退回来。
如果您销售类似的产品，请引起注意，因为很多欧美国家对于商标和品牌等等的进口把控很严格，考虑到后期的风险等等，平台建议卖家学习和了解主要的销售目的地国家的海关政策及合理选择货代，一定要选择在当地清关能力比较强的货代。

（3）首次发货因知识产权原因已经被dhl扣关，重发是否可以顺利完成订单？
如果首次货物已经被dhl扣关， 如果继续使用dhl执行重发，二次扣关的几率非常大，尤其当收件人信息一致时。建议使用其他货运方式或者将货物寄送给其他地址。

（4）货物扣关，买家不愿意支付关税，或者买家不清关，导致货物退回，一般怎样裁决？
如果是因为产品logo问题或者申报价值不符等导致买家被收取高额关税，那么不属于买家责任，基本操作退款。
如果是因为买家所在国关税壁垒，区域性保护政策所交的正常关税，那么属于买家责任，一般包裹会退回，所以给卖家保留双程运费，剩余款项退款。

（5）买家不清关上升到平台，平台会让卖家承担清关费用吗？
买家不清关的原因也有多种，大致分为，当地保护政策，买家需支付正常的关税，买家自行交纳一般不会强制卖家缴纳；如果是因为申报价值或者是清关文件提供不及时，导致买家交清关延迟滞纳金等费用，平台会让卖家承担此部分的费用；如果是未知原因导致的高额关税（即非卖家原因，但高出买家本地正常应交关税比例），平台会建议买卖双方共同承担，以便促成交易的顺利进行；买卖双方自主达成的协议均优于以上条款。

（6）仿品扣关能被退回吗？
一般只要是海关确认是仿品的，会被销毁或者没收，不会被退回，但是如果海关查验，没有特别肯定是仿品的话，货代协调比较好的话，还是有机会退回包裹的，所以卖家一定不要懈怠，要积极争取。