aeo就是基于合规与信用的质量管理 -九游会国际

一个企业的运营，质量管理在各部门之间起到了枢纽作用。企业为了保障产品和服务的质量，需要对产品的设计、策划、采购、生产、销售、售后的各个过程规定相应的质量管理要求，这需要通过建立并运行有效的质量管理体系来实现。
本文所谈的“合规”，主要是指贸易合规。企业从事进出口贸易活动，必然会涉及关务，在“关检融合”后，关务则涵盖了报关和检验检疫两方面活动。目前所有的质量管理体系标准，对于进出口贸易活动中的关务质量（报关、货代、检验检疫等）、财务质量、信用质量等这些方面的要求是相当弱化的。而海关aeo认证标准，正好在这些方面与质量管理体系要求形成了互补关系。aeo的本质就是基于合规与信用的质量管理。
关务质量，主要指企业的单证控制、单证保管等内控是否满足海关要求，具体绩效体现在报关差错率、查获比率、手（帐）册规范申报率、海关信用分等指标的高低；进出口法检商品是否满足检验检疫相关法规要求，质量安全是否有效管控，能否有效控制相关风险。
财务质量，主要指企业的财务指标是否健康，是否具有良好的偿付、盈利、缴税能力，如资产负债率、综合速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、营业利润率、净资产收益率等财务状况在安全或者正常范围内。
信用质量，主要是企业自身和相关人员（法人代表和高级管理人员等）是否守法合规。对于企业而言，包括：在规定时间内，是否被海关列入信用信息异常企业名录、或被列入失信联合惩戒名单、因违法海关/检验检疫相关法律法规规定被处罚的金额和次数是否超标、是否遵守海关监管管理要求等。对于企业相关人员而言，包括：在规定时间内，是否有因故意犯罪受过刑事处罚、是否被列入“失信被执行人名单”等。
上述方面的质量管理水平对企业原有的各项质量活动有哪些影响呢？试想，企业进出口的商品，因关务活动不合规，被海关查验多、周期长，还怎么保障进口原材料的投入使用或者最终产品准时发运呢？企业财务指标不健康，如何保证在其他质量管理方面的资源能有相应的资金投入？而“信用”则是一个企业质量管理的根本，如果一个企业或领导、高管的信用缺失，如何能各项质量管理制度落地，让客户相信其能真正以客户为中心，并满足客户要求呢？
aeo认证同时在质量管理体系所涉及的文档资料、人力资源和培训、kpi关键绩效指标、风险（危机）管理、商业伙伴（相关方）、持续改进等方面的管理要求进行了细化和强化。
企业在进行aeo认证过程中，只有建立“诚信”的质量文化，并有效将aeo认证标准要求与自身质量管理体系进行整合，才能将aeo认证标准要求真正在企业内部真正做到“有效落实”，也是顺利通过海关实地认证必然选择。
可以预见，aeo认证将作为一种有效的外部力量，助推企业的质量管理全面化、深入化，最终提升企业的“经营质量”。
转自网络，原创：仝娟