国际商务谈判与海外客户沟通的个人能力培养 -九游会国际

培养胜过对手的力量
合法力与权威
奖赏力与占据高位
强迫力与敬畏
号召力与语言
专业能力与知识结构
情景与场景设计
信息与制造信息不对称
综合能力
疯狂与冷静
个人能力基本要点
业绩第一
今日事今日毕
自重才能获得客户的尊重，廉洁不仅是做人的底线，也是与客户交往的法宝
善于挖掘客户关注，商务谈判应“关注客户之关注”
企业的生存有赖于利润，员工的价值在于创造利润
与企业相比，客户更关心的是产品
客户不会绝对对我们满意，但我们可以和客户交心；完美的解决固然重要，但积极、及时、准确的回复更重要
业务人员不仅仅是公司的销售人员，更是客户问题的解决者，是客户方案的提供者
业务人员的四个基础能力
产品知识
市场知识
财税金融知识
沟通能力
商务谈判的四个基点
客户关系
九游会国际的解决方案
交付
结算融资
客户关系
利益诉求
转投成本
习惯性行为
思维以来
支持体系依赖
商业模式依赖
以上内容来源陈硕老师多年经验总结！陈硕老师双硕士(美国马里兰大学mba、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，西安世商管理咨询有限公司高级讲师。香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港ibt国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。请陈硕老师讲课可以直接联系九游会国际，陈老师的课保证120%的培训效果。