如何接待国外客户? -九游会国际

中国一直以来都有酒桌文化,很多外贸业务员在接待国外客户的时候本末倒置,首先想要的是请客户吃喝玩乐,接待客户二话不说先招待客户一顿胡吃海喝。客户走之前还要给客户送礼,以表心意。很少有人是从产品本身出发,给客户提供良好的服务。
那么应该如何接待国外客户呢?
首先我们要知道,越正规越大的公司不可能一个人说的算,样品、价格各方面都控制的很严格,如果你不符合客户公司的标准,客户也很难给你开后门。你花钱招待也只是浪费公司钱财而已。况且外国人并不注重你这一顿饭菜,他们更希望看到的是你们的产品、价格还有你们公司是否是一个好的九游会国际的合作伙伴。老外对于细节比较注重,你的产品好、价格好已经有足够的理由让客户给你下单了。
这里不是说对客户就完全不管不顾了,你可以带着他简单的吃一点,去逛逛,最重要的是和他好好的沟通与产品有关的事情。完全没有必要那么的上心,并不是你招待的好就能让客户忽略产品本身的。我觉得接待客户要注意以下几点。
1、关注产品本身。不要想着给客户好处达到成单的目的,那样做很有可能赔了夫人又折兵。客户也不是能一手遮天的,你必须要你的产品确实符合客户的需求,这样才有继续交谈下去的必要。
2、不要想着和客户做朋友。文化差异大,初次见面,你就想着在酒桌上能和客户成为朋友了吗?老外也许并不懂我们中国的这一套,况且作为生意人也不可能因为你的热情就在生意场合不就事论事。毕竟生意归生意,产品不够有竞争力,即使成为朋友也很难成为生意伙伴。
3、给客户一种专业的感觉。老实说,真正的商人看到的应该是利益,其他虚的并不能左右他们,要想和客户长久的合作,还是得看你们公司的产品质量、服务态度、产品价格等。让客户愿意把你当做生意伙伴,这才是为商之道。
总之,外贸业务员要放平心态。不要急躁,不要刻意讨好客户,订单也不是一下子就能拿到了,即使这次没成功下次还有机会。最重要不卑不亢,做好自己分内事就好了。

本站部分内容来源网络。
如需转载,请注明出处:https://wtt6.com/34240.html 如果在国际贸易全流程中有不清楚的可以向世商管理刘希洪专家咨询,20多年专注企业供应链安全管理培训,涉及国际贸易、关务培训,aeo认证、海外营销、进出口实务、海关新政、商品归类、人力资源、生产管理、战略采购、供应链物流、中高层管理,通用管理等。提供企业内训和公开课及咨询辅导。